История компании «GTL Co»

Квартирный переезд Было это около 8 лет назад в маленьком подмосковном городке, когда одному человеку понадобилось перевезти всю мебель и все непосильно нажитое имущество из точки «А» в точку «Б». Обратился он в одну из компаний грузоперевозок и столкнулся с рядом проблем: недобросовестное обслуживание, медлительные рабочие, дорогие тарифы и т.д. Именно в тот момент ему в голову пришла идея создать такую компанию, которая будет работать во благо клиента.

Офисный переезд К его удивлению это оказалось не так уж сложно. Сначала он с друзьями самостоятельно перевозил мебель на собственных машинах. Когда по маленькому городку прошли слухи о его недорогих, но качественных услугах, от заказов не было отбоя. Заказы шли из близлежащих городов и даже из МОСКВЫ. От физических лиц — заказы на перевозку различной мебели и техники, будь то диван, кресло или холодильник, а чаще — целые переезды с квартиры на дачу и наоборот, от юридических лиц — заказы на полный и тщательный переезд офисов, который с успехом и по сей день производит наша компания. Тогда он принял решение о расширении. Заказал еще несколько машин, нанял водителей и грузчиков, лично провел с каждым из них полный и подробный инструктаж по работе с клиентами.

Квартирный переезд Компания развивалась в геометрической прогрессии: заказывались машины, нанимались еще грузчики и водители, штат расширялся, тщательно обучался и выпускался на работу. Была проделана колоссальная работа по мониторингу рынка услуг по грузоперевозкам. Выявлены все проблемы и недочеты, которые он постарался решить и не допускать в своей компании.

Офисный переезд Одна из проблем всех грузоперевозок была именно коммуникационной, то есть непосредственно контакт с клиентом. Для решения этой проблемы наш многоуважаемый директор придумал такую вот идею: общаться и отчитываться по SMS. Вы, наверное, заказывали такси и получали уведомление на свой мобильный телефон в виде SMSки? Так почему же не сделать тоже самое и при грузоперевозке? Ведь это очень удобно!

Упаковочный материал Судите сами: как только машина подана, Вам на мобильный телефон пришло SMS уведомление. Как только работа закончилась, Вам также пришел мини отчет по проделанной работе и счет к оплате. Таким образом, у клиента в памяти телефона всегда есть все отчеты об оказанных нами услугах. Если вдруг (хотя мы эту вероятность свели к минимуму) Вы остались недовольны проведенной работой, Вы имеете полное право подать претензию в наш отдел урегулирования убытков, и именно в этом случае все SMSки будут являться прямым доказательством Вашей правоты.

Услуги квалифицированных грузчиков Также наш директор придумал много очень важных мелочей, для того чтобы работать с нами было приятно, комфортно и выгодно для Вас. Например, выбор тарифа со стандартной схемой работы или тариф с поминутной тарификацией (подробности в разделе «Услуги», пункт №12), или выезд оценщика на дом, индивидуальная система скидок и многое другое, что обязательно порадует каждого нашего клиента.

Профессиональная охрана грузов Могу с уверенностью сказать, что, работая с компанией «GTL Co», клиент останется довольным и удовлетворенным оказанными услугами.